REMIND   Gennaio 2009       Centro di Terapia Strategica   la tradizione e l'evoluzione della Scuola di Palo Alto dal 1988 “apparentemente”semplici soluzioni a complicati problemi     L'ITALIA È IN CRISI E NON SI PUO' NON COMUNICARE Quando si parla di crisi si intende generalmente un cambiamento, per lo più connotato negativamente, che genera un movimento complesso nell’entità coinvolta, è un evento imprevisto, minaccioso e destabilizzante, che determina l’urgenza di una immediata capacità decisionale e capacità di scegliere le modalità più appropriate per affrontare l’imprevisto. Richiede valori quali rapidità di risposta, immediatezza operativa, velocità di transazioni, competenza nella risoluzione di problemi e capacità di razionalizzazione delle risorse tecniche ed umane. Il tempo è vitale e le informazioni ne scandiscono lo scorrere, poiché la loro trasmissione e gestione rappresenta un patrimonio preziosissimo. Indipendentemente dall’entità, da disastro naturale e/o umano a più semplici esigenze di cambiamento, derivanti, ad esempio, da nuovi acquisti ed alleanze, la “crisi” rappresenta comunque un momento di prova per l’organizzazione, di ridefinizione e revisione o di potenziamento degli obiettivi, e mette a nudo le capacità organizzative delle istituzioni coinvolte e le loro culture. Ed è come l’organizzazione sceglie di gestire la crisi, soprattutto nelle sue fasi iniziali, che ne indirizzerà gli esiti in senso positivo o negativo. Molto spesso non si può scegliere quando arriverà la “crisi”, ma evitando di chiudersi “a riccio”, aprendo reti di relazioni con persone ed organizzazioni che essa può divenire fonte di opportunità. La comunicazione e il Problem Solving aiutano a superare i momenti di crisi Sono ciò che fanno la differenza per chiunque voglia eccellere in qualsiasi campo La comunicazione, se globalmente intesa, contribuisce a definire tempi e modi di reazione e, incide sulla risoluzione della crisi, creando nuovi orizzonti di visibilità e mantenendo efficacemente il giusto equilibrio tra le variabili indicate. Pur non potendo, da sola, determinare esiti di successo o meno, essa rappresenta comunque il meccanismo di mantenimento e collante delle relazioni tra l’organizzazione e i suoi pubblici interni ed esterni. La comunicazione ci accompagna in ogni istante della nostra esistenza: tramite essa trasmettiamo messaggi, recepiamo informazioni, interpretiamo gli eventi, “ascoltiamo” le nostre sensazioni trasformandole poi in azioni e determinando così delle reazioni.  In altre parole, la comunicazione è quello strumento che ci consente di interagire con il mondo, con le persone e soprattutto con noi stessi: non è possibile, dunque, prescinderne. Il risultato di una comunicazione varia in relazione al modo in cui trasmettiamo i messaggi, a come essi vengono percepiti ed interpretati e soprattutto al tipo di sintonia che instauriamo, o meno,con i nostri interlocutori. L’utilizzo di una corretta comunicazione strategica, nei suoi effetti relazionali e persuasoria e la capacità di problem solving come logica non ordinaria, risultano essere gli strumenti fondamentali per aumentare flessibilità ed adattabilità con rigore ed inventiva. Non a caso la capacità di problem solving è una delle doti maggiormente richieste negli annunci di lavoro, poiché ad essa è correlata la possibilità di offrire performance eccellenti. Non si tratta di una competenza tecnica, non si riferisce alla capacità di una persona di risolvere situazioni riguardanti una materia specifica della quale è esperta. Generalmente il problem solving  strategico è definito come l’arte di risolvere i problemi, siano essi di natura personale, interpersonale o delle organizzazioni, mediante l’utilizzo di tattiche e tecniche, con la massima efficacia (soluzione del problema) ed efficienza (tempo e sforzi impiegati). È dunque una competenza “trasversale”, utile nei diversi ambiti di lavoro oltre che della vita. Ognuno di noi, infatti, viene costantemente messo alla prova e la qualità della nostra vita dipende proprio dal modo in cui affrontiamo i problemi che incontriamo sul nostro cammino, dalla nostra capacità di trasformarli in compiti da svolgere. Il problem solver è, dunque, colui che, indipendentemente dalle risorse e dalla situazione, trova il modo di uscire dai problemi approdando alla loro soluzione. Tali abilità specifiche permettono di superare gli ostacoli, di abbattere le resistenze al cambiamento per vincere con successo le sfide emergenti e raggiungere gli obiettivi prefissati. «Non si può non comunicare» è il noto postulato della Pragmatica della comunicazione umana di Paul Watzlawick. Una massima di estrema semplicità che ci obbliga a scegliere se comunicare in modo involontario e subire tale inesorabilità, oppure di farlo in modo strategico e gestire il processo comunicativo, dove è fondamentale sia chi lo trasmette, sia chi lo riceve. In questo contesto, I futuri “AGENTI DEL CAMBIAMENTO” partono da qui  SCUOLA di FORMAZIONE MANAGERIALE in COMUNICAZIONE Problem Solving & Coaching  Strategico  La Scuola di Comunicazione e Problem Solving Strategico è articolata in Master di due livelli (1°livello e 2° livello avanzato), propone il modello strategico nei suoi fondamenti teorici e nella sua applicazione concreta ai contesti organizzativi quali aziende, pubbliche o private, organizzazioni, comunità, cooperative, associazioni, gruppi, etc. La formazione, basata sul "learning by doing", è tesa a privilegiare gli aspetti esperenziali dell’apprendimento. I momenti di lezione teorica sono affiancati ad esercitazioni pratiche, che consentiranno ai partecipanti di sperimentare e sviluppare capacità specifiche e competenze concrete di Comunicazione e Problem Solving Strategico. Questo, nell’ottica di rendere quanto appreso e sperimentato all’interno del gruppo di lavoro una competenza acquisita da trasferire all’interno della propria realtà. Destinatari: La Scuola si rivolge a tutti coloro che possono essere definiti "agenti del cambiamento" all’interno dei contesti aziendali e organizzativi: formatori, consulenti, didatti, imprenditori, manager, responsabili risorse umane, neolaureati  in qualsiasi disciplina, e persone in possesso di curriculum di studio o di lavoro equipollente. le prossime edizioni dei Master  avranno inizio  Master I livello:  -          Cagliari 17 Gennaio         - Barcellona 30 Gennaio         - Milano 28 Febbraio        -  Arezzo 14 Marzo -          Madrid 14 Marzo MASTER II LIVELLO: -          Arezzo 21 Febbraio -          Milano 18 Aprile -          Madrid Maggio-          Cagliari 18 Ottobre Visualizza i calendari e le  modalità di partecipazione  - Corso intensivo “Il Counseling Strategico in Azione”   Prossime edizioni:   Roma 14 Marzo -   Arezzo 21 Marzo -   Milano 28 Marzo   Visualizza i calendari e le  modalità di partecipazione   - Corso Intensivo in Comunicazione e Problem Solving Strategico nei Contesti Educativi Prossime edizioni:    Rimini 7 Marzo    - Arezzo 28 Marzo   Visualizza i calendari e le  modalità di partecipazione    - Consulenza D’Immagine Strategica Intensive Training  per la costruzione dell’immagine personale Prossima edizione:   Arezzo 14 Marzo   Visualizza il calendario e le  modalità di partecipazione   CTS  PERFEZIONAMENTO     - Corso Formazione  Formatori   Prossima edizione:   Arezzo 20 Aprile Visualizza il calendario e le  modalità di partecipazione Tutte le iscrizione avranno una riduzione del 20% sulle quote di partecipazione  per le iscrizioni pervenute entro il 28 febbraio 2009 Inoltre Domenica 8 Marzo 2009 presso l’Aula Magna  del CENTRO DI TERAPIA STRATEGICA  il workshop con Giorgio Nardone Coaching Strategico Trasformare i limiti in risorse per visualizzare il programma e iscriversi Per ogni altra informazione contattateci sarà nostra cura fornirvi ogni chiarimento Potrà leggere i numeri arretrati delle Newsletter clicca; l’invio è gratuito e mirato ad informarla sulle evoluzioni del Modello di terapia breve strategica,  di comunicazione e problem solving strategico, sulle novità inerenti gli eventi, la didattica ed ovviamente gli approfondimenti con articoli e recensioni. 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